株式会社BONXの未経験可!仕事も遊びも楽しめる雰囲気の会社でCSS(カスタマーサクセスサポート)ポジションのインターンを募集!社会人の基礎が身につきます!のカバー画像

未経験可!仕事も遊びも楽しめる雰囲気の会社でCSS(カスタマーサクセスサポート)ポジションのインターンを募集!社会人の基礎が身につきます!  -  株式会社BONXのインターンシップ

location_on 東京都世田谷区
alarm 応募対応スピード: - 時間
reply 応募対応率:100%
リモートOK
alarm 応募対応スピード: - 時間
reply 応募対応率:100%
CSS(カスタマーサポートサクセス)アシスタント

date_range株式会社BONXのインターン勤務条件

  • 最低6ヶ月から
  • 1日3時間から 09:00から18:00まで勤務可能
  • 週2日から
  • 土日出勤

brush必須経験と歓迎経験

  • 一生懸命、目の前の仕事に取り組んでいける方
  • 教わらなくても自分から学びとる気概のある方
  • 人生を楽しんでいる方 (BONXは遊びも仕事も全力で楽しめる人が好きです!)
  • 接客などのアルバイトの経験がある方
  • リモートでアルバイトや業務に取り組んだ経験がある方
  • SNSやメルマガを活用したコミュニケーションに前向きな方
  • 社会人の方とメールや電話でやりとりの経験がある方
  • ブログなどで記事を作成したことがある方

株式会社BONXってどんな会社?

事業内容

【世界は僕らの遊び場だ】

「世界を遊び場にする」というビジョンを掲げて、Team Growth Platformの「BONX」と「BONX for BUSINESS」を開発・販売しています。

東京大学に在学時からスノーボーダーとして、山遊びに情熱を注いでいた創業者の宮坂は、「スノーボードをしながら普通に仲間と話せたら最高に楽しいよな」という発想からサービスが生まれました。当社のサービスは、自転車や釣りのような他のアウトドアアクティビティから、工事現場に至るまで、グループコミュニケーションを必要とするあらゆるシーンへと利用が拡大しています。人類のコミュニケーションの仕方を大きく変えるポテンシャルを秘めたプロダクトです。

当社の第一弾製品である「BONX Grip」は国内のIoT系クラウドファンディングとして最高額(当時)の2,500万円超えを達成。2016年にはグッドデザイン賞特別賞・JIDAデザインミュージアムセレクションを受賞するなど、デザイン面でも高い評価を得ています。また新プロダクトの「BONX mini」のクラウドファンディングでは、8,000万円の支援を集め、2021年には一般発売の開始を予定しております。

このインターンですること

■仕事内容
BONXのCSS(カスタマーサクセスサポート)チームの一員として、主にBONXに関するお客様とのやり取りに関わっていただきます。
現在のBONXのCSSチームは、3名の体制で、1名はドバイからリモートワークで勤務しています。
CSSチームのミッションとして、「BONXというサービスをお客様にずっと使い続けてもらう」ということがあります。
また、既にお使いいただいているお客様とコミュニケーションを取って、解約を防止するとともに次の提案も行います
業務に余裕が出てくれば、コンテンツ制作や発信といったコンテンツマーケティングの部分にも挑戦することが出来ます。

多少スキルが足りなくても自分で学んで付いていく、やる気のある方は大歓迎です◎
また、リモートでもしっかり業務を遂行できる責任感のある方に是非入っていただきたいです。

以下の職種で募集しています。

①CSS (カスタマーサポート、サクセス)
・お客様とのやり取り(メール、電話問わず)
→社会人に必要なビジネスマナーやスキルを習得できます
・BONX GripとBONX miniの出荷対応
・BONX for BUSINESSとBONXアプリに対するお問い合わせへの対応
・BONX Gripの販売代理店とのやり取り

※業務に慣れてきたら、ブログやSNSのコンテンツ制作から発信にも挑戦できます。



■長期インターンをしているメンバーのインタビュー
入社半年のメンバーより「やりがい」があった仕事について語ってもらいました。

普段は製品のメンテナンスやお客様への対応を中心とした業務を行いますが、違う仕事を依頼されることがあります。
そこで、上司から依頼事項について、できるかできないかの確認をされます。ここで、できると言ったら仕事がアサインされます。できる範囲で挑戦的な仕事をやらせてもらえるので、やりがいを感じます!


■職場環境
組織体制を縦割りにしていないので、社内にいるメンバーであれば、職種や社歴に関わらず、コミュニケーションを取り易いと思います。とても自由な社風です。

株式会社BONXへの質問

株式会社BONXは学生からの質問を受け付けています!
質問の例
◯◯大学 1年生
大学1年生で授業が忙しく平日の夕方と土日しか出勤できないのですが、御社でインターンさせて頂くことは可能でしょうか?
週18時間前後の勤務時間が確保できそうであれば1年生のご応募も歓迎しておりますので、是非ご応募ください! ※これは回答例です。実際の企業からの回答ではありません。

株式会社BONXのインターン生の一日

インターン生のアバター

マーケティング職50日目 - 男性の一日

10:00 出勤
先に出社している方に軽く挨拶
11:00
先輩からブログ記事の執筆を依頼される
12:00
ランチタイム
13:00
BONXをご利用頂いているお客様からのお問い合わせに回答
15:00
毎週水曜日に配信しているメルマガの執筆
16:00
発送などのロジスティクス周りの業務
17:00 退勤

このインターンで身につくスキル

  • スタートアップならではの仕事のスピード感を体感できます。
  • 社会人に必要なコミュニケーションスキルが身につきます。
  • 初心者の学生であっても、内容やサービスに関して社員と対等な目線で議論が出来ます。

株式会社BONXのインターン選考で重視すること

  • 主体性がある
  • 責任感がある
  • 創造性に富んでいる

株式会社BONXの社員からのメッセージ

西居 たかひろ
CSS
自分から進んで仕事を引き受け、こなせるようになれば、どんどん任せて行きます。もちろん完全に1人でやらせることはありませんので不安になる必要はありませんが、スタートアップならではのスピード感や密度の濃い仕事はきっと良い経験になるはずです。

その他のインターン条件

給与
時給1,100円
交通費
全額支給
場所
東京都世田谷区駒沢4-18-20佐々木ビル3階
アクセス
駒沢大学駅 徒歩7分
奨学金
応募後のフローを確認する open_in_new