長期インターンで受け入れた学生に対して、
インターン期間中の実績評価を実施した割合です。
【私たちのミッション】
技術力で、お客様の「作る」を支える。
■ システム開発事業
システム開発という手段を用いて、様々なお客様の事業立ち上げを支えます。
リーンスタートアップの原則に則ってお客様をご支援します。
■ YouTube事業
主にジュニアからミドルレイヤーのエンジニアに向けた動画をアップロードしています。
動画投稿だけでなく、技術書典などのエンジニア向けオフラインイベントにも参加し、初心者から経験者まで楽しめるコンテンツの制作をしています。
■ その他新規事業を多数運営しています。
エンジニアが主体の社員構成です。
代表取締役社長の大学時代の同級生が集まっていることもあり、フランクで堅苦しさのないカルチャーです。
比較的落ち着いた雰囲気ですが、コミュニケーションは活発です。困っているメンバーを互いに助け合う風土があります。
相手の言いたいことをしっかりと理解し、自分の伝えたいことを相手が理解できる形で伝える。
本質的なコミュニケーション能力のあるメンバーが集まっています。
■ AIを活用したカスタマーサポート支援サービス
ECサイトのカスタマーサポート業務を支援するAIエージェントサービスの事業推進に携わるインターンです。
現在は事業の立ち上げフェーズであり、これから本格的に拡大していく段階です。
これまで人が対応していた問い合わせ対応や顧客対応業務を、AIエージェントによって代替・支援することで、企業の業務効率化やコスト削減を実現することを目指しています。
少人数のチームで進めているため、代表や既存メンバーとの距離が近く、事業戦略、顧客ヒアリング、サービス改善など、幅広い業務に関わることができます。
チームでコミュニケーションを取りながら、事業者や現場、顧客の課題を理解し、「どのような機能が望まれているのか」「どのようにサービスを広げるべきか」を一緒に考えていきます。
■ AIエージェントで実現する、新しいカスタマーサポートのかたち
日本では少子高齢化による労働人口の減少が進む一方で、EC市場は拡大を続けています。
しかし、多くの企業では問い合わせ対応を人手に依存しており、
・人材不足
・採用・教育コストの増加（離職率が高いため）
・ノウハウの属人化
といった課題を抱えています。
これまでチャットボットやカスタマーサポートツールによる効率化が進められてきましたが、「問い合わせが増えれば人を増やす」という構造は変わっていません。
私たちはAIエージェントによって、この構造そのものを変え、企業の新しい労働力にしたいと考えています。
人口減少が進む日本において、「人を増やさなければ成長できない」という常識を変え、AIと人が協働する新しい社会インフラをEC業界から作ろうとしています。
■ インターンの魅力
① AIサービスの事業開発を経験できる
AIエージェントを業務に導入・活用していくプロセスに関わり、AIエージェント領域におけるBizDev・事業推進の実践的な経験を積むことができます。
② 0→1フェーズの新規事業に関われる
立ち上げフェーズの事業であるため、決まった業務だけをこなすのではなく、自ら仮説を立て、調べ、提案しながら前に進める経験ができます。
③ 代表に近い距離で働ける
代表を含む少人数のチームで進めているため、意思決定のスピードが速く、事業づくりの考え方や事業開拓の進め方を近い距離で学ぶことができます。
④ 事業推進・企画・サービス改善を横断して経験できる
将来的に起業、新規事業開発、BizDev、事業推進、マーケティング、プロダクト企画などに関心がある方が経験を積める環境です。
■ 想定している関わり方
具体的な業務内容は、事業の状況やご本人の適性に応じて相談しながら決めていきます。
AIエージェントを活用した新規事業を前に進めるため、BizDev・事業推進的な業務に幅広く関わっていただく想定です。
適性や習熟度に合わせて、取り組みやすい業務から段階的にお任せします。
■ こんな方に向いています
サービスをより良くし、事業を成長させるために、主体的に行動できる方を歓迎します。
- AI領域や新規事業に挑戦してみたい方
- BizDev、事業推進、事業開拓に興味がある方
- 課題を理解し、解決策を検討することに興味がある方
- 新しいサービスを育てていくことに興味がある方
- 自分の考えやアイデアを伝え、話し合うことが好きな方
- 変化のある環境を楽しめる方
- 将来起業したい方
■ 選考の流れ
書類審査 (認識齟齬がないか確認をします)
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一次面談 （リモートで、業務内容や弊社についてのご説明や、質疑応答をします）
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二次面談（対面で面談をします）
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双方で合意が取れた場合、採用となります。
DeNA、ピクシブ、サイバーエージェント、野村総合研究所、トヨタ・コニック・プロ、じげん、エキサイト、パナソニック、アクセンチュア、ベースフード、KDDI、ユーザベース、DMM.com、DONUTS、日本ロレアル、起業、フリーランス
