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飲食店を支えているシステムの裏側を見てみませんか?  -  株式会社TableCheckのインターンシップ

location_on 東京都中央区
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編集、ライター、セットアップ

date_range株式会社TableCheckのインターン勤務条件

  • 最低3ヶ月から
  • 1日8時間から 10:30から19:30まで勤務可能
  • 週3日から
  • 土日出勤

brush必須経験と歓迎経験

  • コツコツとした業務が好きな方
  • 量と質を意識していける方
  • 週3勤務が可能な方
  • 主体性を持った行動をしていける方
  • 周りと協力して行動をしていける方
  • ブラインドタッチができる方
  • ライティングに興味がある方
  • レストラン業界に興味がある方
  • 英語が得意な方
  • チャレンジ精神がある方
  • 資料作成が得意な方

株式会社TableCheckってどんな会社?

当社は”最高のレストラン体験を実現するためのプラットフォームを創る”ことを目的とし、レストランの予約・顧客管理システム”TableSolution(テーブルソリューション)”と、ユーザーのレストラン検索・予約システム”TableCheck(テーブルチェック)”を開発し、世界中に提供しています。組織には14カ国以上の国籍のメンバーが集まり、海外展開も積極的に推し進めています。(2018年4月1日時点)

世界中に展開する大手グローバルホテルチェーンや星付きレストランを筆頭に、厳しい水準と高い信頼性を求める一流のレストラン・飲食企業を主な取引先としています。高級飲食店の痒い所に手が届く機能を次から次へとアップデートしています。その結果、導入後の解約が極めて少なく、利用満足度トップクラスのサービスへと成長しています。

このインターンですること

〇募集背景
今回、他部署にてインターン生が活躍していることもあり、コンサルチームにもインターン生を受け入れることになりました。
コンサルチームでは当社サービスを導入頂いた飲食店さまに対し、サービスの運用支援をミッションとしています。


主に以下3つの部署を有しています。
・サポート(サービスの操作や設定のお問い合わせ業務)
・導入(サービス導入後、初回打合わせやお店の設定を作っていく業務)
・CRM(当社サービスを効率的に永続的に使って頂けるためのソリューション業務)

基本的にはお願いをした業務を実行してもらうことになります。
出来る領域が広がればどんどん仕事に参加していただきたく思ってます。


〇仕事内容
同チームに所属するCRMチームの訪問担当が取得した情報を用いて、お取引をしている飲食店さまが持つ課題を解決してもらいます。
主に以下業務をお願いする予定です。(※このほかにもお願いする業務は存在します)

・店舗作成
└サービスを導入するレストラン様が、弊社サービスを使う為の準備として一から設定を行ってもらいます。

・サービス内修正業務
└訪問担当がヒアリングした内容をもとに修正作業を行ってもらいます。

・サイト掲載のお手伝い
└TableCheckポータル作成のお手伝いを行ってもらいます。

・モック作成お手伝い
└サービスの仕様をITにリクエストする為の資料作成を行ってもらいます。



〇仕事内容 - 詳細

例:機能修正の要望が上がってきた場合
※あくまで一例です

例えば社内で設定や導入のプロフェッショナルなメンバーがクライアントと打合わせを行った際に、様々な課題に直面しTableSolution及びTableCheckはそれらを解決するお手伝いを行っています。
しかし、現行システムでは解決できない課題や問題が発覚した際、機能の修正および作成が必要になるケースが出てきます。

その際に、機能がどうあるべきかの打合わせ後に提示されたラフデータを誰が見ても見やすい形に、且つユーザビリティの良い表現を行いPowerpointにまとめて頂きます。
※いきなりハードルが高い依頼はせず、徐々になれていってもらいます
※作成は英語でお願いします


例:ポータル作成
※あくまで一例です

TableSolutionを導入頂いた後、ポータルまで掲載できていないお店がまだまだ多数存在しています。
それらのお店にTableSolution及びTableCheckを最大限活用して頂く為にもポータルサイトの掲載を行っていく必要があります。

そのため、掲載されていないリスト化された店舗情報を見てマニュアルに沿った形で掲載準備をして頂きます。



例:店舗作成
※あくまで一例です

TableSolutionを導入頂いた後、TableSolution及びTableCheckを使って頂く為の納品準備として店舗作成を行っていただきます。
設定は基本デフォルトのものから、お店の情報を探して反映する作業を行って頂きます。

エコシステムという言葉がある通り、今後様々な業種業態問わず経験してきた人が自分が新しい分野に挑戦する際に
多種多様な業界を知る事、触れる事で様々なイノベーションが生まれたりします。
この業務を通して、サービスの裏側がどうなっているのかを理解し、飲食業界のレストラン様はこういったことに課題を感じているなど
様々な事を感じる事が出来ます。



▼入社後の流れ
入社後すぐに業務をお任せするのではなく研修を行った後に業務をお任せしていきます。高級・有名飲食店を対象取引先としているため、まずは数をこなしてほしいという様な業務フローにはなりません。


〇配属チーム
コンサルチームは合計20名の組織です。

株式会社TableCheckへの質問

株式会社TableCheckは学生からの質問を受け付けています!
質問の例
◯◯大学 3年生
大学1年生で授業が忙しく平日の夕方と土日しか出勤できないのですが、御社でインターンさせて頂くことは可能でしょうか?
週18時間前後の勤務時間が確保できそうであれば1年生のご応募も歓迎しておりますので、是非ご応募ください! ※これは回答例です。実際の企業からの回答ではありません。

このインターンで身につくスキル

  • 飲食店の知識
  • ライティング力
  • 思考力
  • 資料作成力

株式会社TableCheckのインターン選考で重視すること

  • 主体性がある

その他の条件

給与
時給1000円
交通費
1ヶ月20000円まで
場所
東京都中央区銀座2-14-5第27中央ビル 4F
アクセス
新富町駅 徒歩3分 東銀座駅 徒歩4分 銀座一丁目駅 徒歩8分 銀座駅 徒歩9分
奨学金
応募後のフローを確認する open_in_new