長期インターンで受け入れた学生に対して、
インターン期間中の実績評価を実施した割合です。
ワールドネットインターナショナルは、「みなさんの生活を“守る”」ことをミッションに掲げています。
生活において大切なのは、「健康・生命・暮らし」の3つです。そのために、3つを事業部を通して皆様の生活を守るため、製品の開発・製造・サポートをすべて行っています。
1.ヘルスケア事業
2.防災事業
3.セキュリティ事業
メインで募集するヘルスケア事業は、日本で唯一である1.9気圧の酸素カプセルの製造・販売を実施。有名大学、大企業への実績等を携え先進性を追求しています。
防災事業は、200~580tの耐震強度を持つ耐震シェルターの製造・販売を実施。日本列島を地震から守ります。そのほか、ミサイルや放射性物質やサリン、VXガスから身を守るシェルターもラインナップ。
セキュリティ事業では、防犯カメラ・関連システムの販売・設置だけでなく、保守メンテナンスも実施。長期保証・365日対応でお客様をサポートしています。
ワールドネットインターナショナルでは、
現場の実情や利用者の声を重視しています。
製品や設備は「実際にどう使われるか」を前提に考え、
現場起点で改善を重ねていく文化があります。
最初から完璧を求められることはありません。
分からないことは聞ける・教えてもらえる環境があります。
実際の現場やショールームを見ながら、
「なぜこうなっているのか」を理解していくスタイルです。
️接客だけで終わらない!
企画だけでも終わらない!
「お客様体験(CX)」を現場で設計できるインターンです。
店舗でのリアルな接客を起点に、
「なぜ来店したのか」「どこで迷ったのか」「なぜまた来たいと思うのか」を考え、
企画や改善につなげていくポジションです。
このインターンで得られること
・お客様の行動や感情を観察・言語化する力
・「体験」を設計する視点(CX思考)
・接客を起点に企画を生み出す経験
・新店舗・成長フェーズに関わる実践経験
✊️「接客をやった」ではなく
「体験を設計した」と語れるガクチカになります。
① 店舗接客(CXの入口)
・ご来店されたお客様へのご案内・接客対応
・サービス内容の説明、簡単なヒアリング
・初来店の不安や迷いポイントの把握
・「安心・心地よさ」を意識した対応
※接客は売るためではなく、
体験を理解するためのインプットです。
② 顧客体験(CX)の設計・改善
・初来店〜退店までの体験フローの整理
・「ここが分かりにくい」「ここが良かった」の言語化
・お客様の声・反応をもとにした改善提案
・「また来たい」と思ってもらう理由づくり
✍️CX=
空間・言葉・雰囲気・接客のすべてを含めた体験を扱います。
③ 企画(体験を形にする)
・接客やCXの気づきをもとにした企画提案
(新しい体験・見せ方・仕組みづくり など)
・店内導線・案内方法・表現の改善案
・実際に採用・実行される企画への関与
※学生のアイデアが
そのまま店舗施策として形になることもあります。
Facebookでログインされていた方へ
週18時間前後の勤務時間が確保できそうであれば1年生のご応募も歓迎しておりますので、是非ご応募ください!
※これは回答例です。実際の企業からの回答ではありません。