長期インターンで受け入れた学生に対して、
インターン期間中の実績評価を実施した割合です。
～～熱海１の旅館になることを目指して～～
私たちの定義する熱海１とは『熱海１、スタッフに会いに行きたくなる旅館』。
お客様とお話をする際にも「マニュアル通りのことを言う」のではなく、スタッフ一人ひとりが知っている知識や情報をお客様に届ける【1分の１の接客】を大切にしています。
当社は心にも記憶にも残る接客と、また食べたくなるこだわりの料理をお客様に提供している、熱海に２店舗構える旅館を経営しています。
■運営旅館
【秀花園 湯の花膳】静岡県熱海市和田浜南町7-13
総客室23室の全客室＆湯処は海側に面しており、熱海湾と夜景を一望できます！
フロントは袴、仲居は着物か二部式の和風旅館です。
【湯宿 みかんの木 】静岡県熱海市東海岸町1-11
総客室14室、熱海サンビーチから徒歩2分で夕食の金目鯛の煮つけがリピーターを呼んでいる、
名前も含め、ちょっとお洒落な街中の隠れ宿。
料理とサービスにこだわり、お客様だけでなく、社員間でも【旅館】にこだわるスタイルです。
当社は社員同士の“人間関係“も非常に大切にしております。
・思うことがあっても言えない
・分からない事があっても聞きにくい
・悩みを相談できない
という、社員が抱えてしまいがちな想い、私たち(株)秀花園の社員には遠慮なくなんでも相談できる環境があります。
古き良きおもてなしを大切にしつつ、新しい事にも取り組み続けています。
その中の1つの取り組みとして、なんと！
YOUTUBEチャンネル開設もしておりますので、もしよろしければぜひお立ち寄りください♪
▶https://youtube.com/@syukaen310?si=7gTsajIFIDb5pzcF
“またあなたに会いたい”と言われる接客を、実践から学ぶ。
旅館という“非日常”の空間で、お客様一人ひとりに寄り添う「1対1のおもてなし」を実践していただきます。
配属は仲居またはフロント。2週間のプログラムの中で、誕生日・記念日のサプライズ企画にも挑戦し、“接客の本質”とは何かを体で学びます。
◎ 仲居
お客様のお食事やご滞在中のご案内を通じて、旅館時間を彩る役割です。
料理の配膳・説明だけでなく、表情や仕草、声のトーンなど、すべてがおもてなしの一部。
「あなたに担当してもらえてよかった」と言っていただける体験を目指します。
◎ フロント
旅館の“顔”として、お客様のチェックイン／チェックアウト対応や観光案内を担当。
第一印象も、旅の締めくくりも、あなたの一言で変わります。
お客様の心に残る旅のコンシェルジュとして、信頼を築く仕事です。
※配属は希望を伺ったうえで決定します。
※業務は社員のサポート体制のもとで進めます。
実施期間
2025年8月21日（木）～9月1日（月）
※うち3日間は休暇日を設定
※当社が運営する熱海の2旅館のいずれかに配属
※宿泊場所は当社で手配・提供いたします
★このインターンで得られること
・飲食・ホテル・航空・美容業界など、あらゆる接客業に通じる“本質的な所作”と“心の配慮”
・「接客が好き」から「接客で信頼される人」になる体験
・見えないところにまで心を配る“プロフェッショナルのおもてなし”
・同じ志を持つ仲間と、人生の糧になる夏休み
・本気で取り組んだ先に、お客様から「また来たい」と言ってもらえる歓び
インターン終了後、双方のマッチ度が高ければ、当社の新卒採用・早期選考フローへのご案内もございます。
“接客を学ぶ”ではなく、“接客の本質を掴みにいく”。
そんな12日間を、熱海でご一緒しませんか？
皆さまとの出会いを、心よりお待ちしております。
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