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【週3〜/未経験OK】チャットの“会話”を設計して顧客の体験価値を最大化させるUXライター募集!  -  株式会社ZEALSのインターンシップ

location_on 東京都品川区西五反田1-25-1
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UXライター

date_range株式会社ZEALSのインターン勤務条件

  • 最低3ヶ月から
  • 1日4時間から 10:00から19:00まで勤務可能
  • 週3日から
  • 土日出勤

brush必須経験と歓迎経験

  • 日本の社会課題に対して危機感・当事者意識がある人
  • テクノロジーで社会問題を解決したい人
  • 本気でのめり込む環境を望んでいる人
  • キングダムが好きな人

株式会社ZEALSってどんな会社?

▼会社概要
「日本をぶち上げる」をビジョンに掲げる当社は、ITテクノロジーを駆使しながら日本の産業に変革を起こすべく2014年に立ち上がりました。かつての日本は、世界トップレベルのものづくりで高い評価を集め、高度な経済成長を遂げました。しかし、昨今では世界との競争はどんどん激しくなっています。

またこの国は、「労働人口の減少」という大きな課題に悩まされています。だからこそ、人の代わりにテクノロジーを利用して産業構造を変えていけば、かつての経済成長をもう一度実現できると信じています。

そのために私たちがやるべきことは、人が “販売・営業” を行う上で最も重要な要素である「コミュニケーション」を科学し、販売従事者(営業・販売・接客を行う人々)の人手不足を解決していくことです。この先、世界が同じ課題に直面した時、この国で私たちが興した革命は世界に波及します。

こうして、次の世代に夢と活気溢れる日本を継ぐのがZEALSの使命です。

▼事業内容
└ 会話広告型のチャットボットサービス「fanp」( https://lp.fanp.me/

「fanp」は、チャット上の“会話”を通じて商品情報をユーザーに届け、商品購入や会員登録を完結させる新しい広告サービスです。FacebookやLINEと連携し、それぞれのサービスで流れてくる広告をクリックするとMessenger/LINEが立ち上がり、ボットがあなたに話しかけてくれます。

会話広告は、従来の“押し売り型”の広告とは異なり、チャット上でサービスの詳細や口コミを見ることができるため、一人ひとりに合った情報を訴求できるのが特徴です。また、蓄積される会話データからユーザーの好みや思考を的確に捉えることができるため、広告の精度を上げていくことができます。

▼価値観(ビジョンを体現するうえで必要な行動指針)
・FROM ZEAL ーー 全ては熱狂から始まる。
・BET ON PARADOX ーー 逆説に先賭ける。
・UNITED WILL ーー 時と志を同じくする。

このインターンですること

▼募集背景
当社のメンバーは、日本に対して何かしらの課題感を持っているメンバーが多くいます。そして、これから社会に出ていく学生の皆さんにも、この先の日本に対して漠然と不安を抱えていたり、そうした不安をなくしたいと考える方もいらっしゃると思っています。

そういった考えや価値観を持っていて、成長意欲に溢れる若手人材が加わることで、組織として常に同じ方向を向きながら成長していけると感じ、今回インターン生を募集することとなりました。

また、当社が運営する「fanp」はおかげさまで多くのクライアント様にご利用いただいております。国内のチャットボットサービスでNo.1であり続けるためにも、拡大し続けていきます。

さらに、このサービスには既に1億3000万の会話データが蓄積されており、この会話データを応用し無人店舗を作ることができれば、この国が抱える「労働人口の減少」といった大きな課題の解決の一歩となると思っております。


▼業務内容
今回のインターンでは、チャット上で展開されるユーザーとの会話を設計するUXライター職をお任せします。

UXとは、「ユーザーがモノやサービスから得られる体験価値」のことで、サイト上の文字やイラストを見やすくしたり、サイト上の行動を予測して機能を考えるのが「UXデザイナー」と呼ばれます。

一方でUXライターは、“ビジュアル”ではなく“テキスト”によってユーザーの体験価値を向上させる人を意味します。具体的には、相手からの質問を想定して返信文を考えたり、ユーザーの心情を予測して会話シナリオを立てていくことです。そのため、ライティングスキルはもちろん、マーケティングスキルも必要となってきます。

fanpはチャット上でサービスの紹介、会員登録、商品の購入までをおこなうサービスです。この会話体験をより良いモノにするには会話設計がキモです。ユーザーに喜ばれる会話のUXを洗練させる、コミュニケーションを設計していただきます。

〈主な業務〉
・クライアントのサービスのリサーチ
・チャットボットの会話シナリオの作成
・数値分析(PDCA)

UXライターは今までにない新しい職種です。ただその代わりに、経験者が多い領域でもありません。なので、未経験の方でも成長意欲があればどんどんスキルアップを目指していただけます!

また周りには年の近い社員や先輩インターン生がいますので、分からないことはいつでも聞いてください。

株式会社ZEALSへの質問

株式会社ZEALSは学生からの質問を受け付けています!
質問の例
◯◯大学 3年生
大学1年生で授業が忙しく平日の夕方と土日しか出勤できないのですが、御社でインターンさせて頂くことは可能でしょうか?
週18時間前後の勤務時間が確保できそうであれば1年生のご応募も歓迎しておりますので、是非ご応募ください! ※これは回答例です。実際の企業からの回答ではありません。

このインターンで身につくスキル

  • toB/toC 両方の顧客目線を考えられる力
  • マーケティング、広告等の知識と経験
  • スタートアップでの仕事の進め方

株式会社ZEALSのインターン選考で重視すること

  • 主体性がある
  • 責任感がある
  • 成長意欲がある

その他の条件

給与
時給1000円
交通費
全額支給
場所
東京都品川区西五反田1-25-11-25-1KANOビル4F
アクセス
五反田駅 徒歩4分 大崎広小路駅 徒歩3分
奨学金
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