市場調査から商品化まで。家族との“最期の時間”をもっと豊かにする。新サービスをつくる事業開発インターン - Hubbit株式会社の長期・有給インターンシップ

このインターンですること

「人生の最期を、どんな時間にしたいですか？」

日本では高齢化が進み、多くの人が介護施設での生活を経験する時代になりました。

しかし、介護施設への入居後の暮らしには、まだ解決されていない課題がたくさんあります。

「離れて暮らす家族のために、もっとできることはないだろうか」
「本人が好きだった音楽や思い出に触れる時間をつくれないだろうか」
「施設への入居に伴う、家族の負担をもっと減らせないだろうか」

Hubbitが今回立ち上げるのは、こうした高齢者やご家族の“まだ言葉になっていない困りごと”を見つけ、新しい商品・サービスに変える事業です。

あなたにお任せするのは、決められた商品を売る仕事ではありません。

人に会い、話を聞く。
課題を見つける。
市場を調べる。
商品を考える。
パートナーを探す。
そして、実際にお客様へ届ける。

市場調査から商品化・販売まで。

新しいサービスをゼロからつくる、事業開発に挑戦してもらいます。

【具体的な仕事内容】

入社後は、Hubbitが向き合う介護・エンディング領域について理解することから始めます。

その後、代表やチームと一緒に、高齢者やご家族の課題を発見し、新しい商品・サービスを企画します。

◎ユーザー調査・課題発見
・介護経験のある方や、そのご家族へのヒアリング
・介護施設への入居前後で発生する困りごとの調査
・高齢者やご家族のニーズ・行動の分析
・ユーザーごとの価値観や課題の整理
・市場・競合サービスのリサーチ
「こんな商品が売れそう」から考えるのではありません。
まずは、お客様が本当に困っていることは何かを徹底的に考えます。

◎新商品・サービスの企画
・ユーザー調査をもとにしたサービスアイデアの立案
・ターゲット・利用シーンの整理
・商品やサービスの提供方法の検討
・価格や販売方法の検討
・企画内容の検証・ブラッシュアップ
例えば、施設入居に伴う家の片付け。
思い出の写真を整理し、人生を振り返るためのサービス。
好きだった音楽を、離れた場所から届ける仕組み。
現在考えているアイデアも、まだ完成した答えではありません。

「こんなサービスがあったら、この人の時間はもっと豊かになるかもしれない」
その仮説を、自分で考えてください。

◎提携先開拓・商品化
・サービスを実現できる企業・商品のリサーチ
・提携先候補へのアプローチ
・企業との打ち合わせ・ヒアリング
・提携条件の整理・交渉
・商品・サービスとして提供するための仕組みづくり
Hubbitですべてをゼロから開発するとは限りません。
世の中にすでにある商品やサービスと連携することで、新しい価値を生み出すこともあります。
必要な企業を自分で探し、連絡し、交渉する。
学生であっても、事業をつくる一人として企業とのやり取りをお任せします。

◎販売・改善
・ケアびー利用者への販売企画
・商品を届けるための営業・マーケティング施策の検討
・お客様からの反応や販売データの確認
・ユーザーヒアリング
・商品・サービスの改善
商品をつくって終わりではありません。
実際にお客様が利用し、価値を感じてもらえたのか。
その結果まで追い、改善を続けます。

【あなたのアイデアが、誰かの人生の時間を変えるかもしれない】
人生の最期に必要なものに、まだ明確な正解はありません。

もっと家族と話したかった人。
好きな音楽を聴きたかった人。
思い出を残したかった人。

一方で、仕事や子育てをしながら介護と向き合い、「できるだけ負担を減らしたい」と感じる家族もいます。

人によって、望む時間は違います。
だからこそ、まだつくれるサービスがたくさんある。

市場調査のレポートを書くためではなく、本当に世の中に出るサービスをつくる。
社会課題の大きな領域で、ゼロから事業をつくってみたい。

そんなあなたの挑戦を待っています。