長期インターンで受け入れた学生に対して、
インターン期間中の実績評価を実施した割合です。
『私たちが掲げるすべての判断基準であり、目指す組織のあり方です。』
◆ 経営理念
・スタッフとその家族が幸せであり、働きがいのある職場であること
・お客様に感動を与えるサービスを提供すること
・コンプライアンスを徹底すること
◆ Vision(ビジョン)
全スタッフが最高水準の正しいサービスを追求し、士業界に新たな価値を提供することで、広く社会に貢献します。
◆ Value(私たちが大切にする行動指針)
・明るく元気よく、気持ちの良い挨拶をします。
・報告・連絡・相談を徹底します。
・感謝を忘れず、謙虚であり続けます。
・自ら率先して行動します。
・変化を恐れず、成長を楽しみます。
・関わる全ての人に誠意をもって対応します。
・早く・正しく・最善のサービスを提供します。
・プロフェッショナルとして、自らの仕事に責任と誇りを持ちます。
不動産登記、商業登記、相続、成年後見まで、ワンストップで高い専門性を価値提供しています。
◆不動産登記手続き:
マイホームの購入、売買、贈与、ローンの担保設定に伴う法務局への登記申請代理。
◆商業登記手続き:
会社の設立や役員変更、定款の見直し、資本金の増資などに伴う登記手続き。
◆相続手続き(遺産整理業務):
遺産整理、土地建物の名義変更(相続登記)、預貯金の解約や名義変更など一連のサポート。
◆成年後見手続き:
精神上の障がいや認知症などで判断能力に不安がある方の財産管理・身上保護のサポート。
◆家族信託サポート:
認知症対策や財産管理、円滑な資産承継のための家族信託の設計・ご提案。
士業の堅苦しさを変革し、チーム一丸となって成長し合える環境です。
◎「ありがとう」が飛び交う明るい職場:
初めてのお客様でも気兼ねなく何でも相談できるよう、明るく元気なスタッフ全員でアットホームな雰囲気づくりを徹底しています。お互いを助け合い、感謝の言葉が自然と行き交う温かいチームワークが自慢です。
◎全員が未経験からプロフェッショナルへ:
在籍スタッフの多くが未経験からスタートし、先輩スタッフの手厚いサポートのもとで一流へと成長しています。週1回の勉強会などを通じ、向上心を持ちながらスキルアップを目指せる風土が根づいています。
◎地域トップクラスとしての誇りと誠実さ:
新潟で20,000件以上の実績と信頼を積み重ねてきました。ご紹介やリピーターのお客様が9割を占めており、関わるすべての人に対して専門用語を使わず丁寧かつ誠実に向き合う、地域密着の姿勢を追求しています。
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お客様の心に触れ、感謝をダイレクトに受け取る
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世の中の多くの事務系インターンが、
「マニュアル通りに、ひたすら数字のデータを打ち込む」
という単純な雑務に終始しがちです。
しかし、トラストが用意している打席は全く異なります。
今回お任せするのは、BtoC(個人のお客様)のお金と財産の流れを学ぶ、非常に価値の高い『コーポレートアシスタント業務』です。
※簡単にBtoB(法人顧客・銀行・不動産会社など)に触れていただく機会もございます。
最初は書類の作成などの基礎業務からスタートし、
最後は実際にお客様の前に立ち、直接書類の「納品・説明」を行うところまでお任せします。
自分の関わった仕事でお客様が喜んでくださり、「本当にありがとうございました」と直接感謝の言葉をいただける、事務職でありながら圧倒的な顧客折衝力と人間性が身につく最高の環境です。
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【業務内容】基礎から丁寧にステップアップ。安心の段階設計
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未経験の学生からでも、
1歩ずつプロの事務・顧客応対のスキルを可視化していける3ヶ月の丁寧なロードマップを用意しています。
◎1ヶ月目:【理解・オンボーディングと基礎習得】
まずは社内理解や業務フローのインプットからスタート。
▼顧客対応
来客時のお茶出しや、電話対応(ご連絡いただいた電話の対応)など、ビジネスのマナーの基本をマスター。
▼業務内容
相続登記の申請書作成や、戸籍の読み取り、相続関係説明書の作成など、相続部門の基礎知識を少しずつ身につけます。
◎2ヶ月目:【実践・実務参加と小さな改善】
先輩がすぐ隣に付き添いながら、実際の案件を担当。
勉強会(月2回)や、日々の実務を通じて知識を深め、より高度な相続書類を正確に作成できるスピード感と正確性を高めます。
▼顧客対応
電話対応(こちらから簡単な連絡をかける実務)など、基礎を活かして少しずつ実務にも挑戦。
◎3ヶ月目:【成果・責任拡大と再現可能な成果】
自立して登記申請書や戸籍の調査が行えるレベルに成長。
最終的には、自分自身がフロントに立って、【お客様に関連書類の納品・説明】を直接担当し、
自分の手で納品を完了させられる状態を目指します。
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こんな人にピッタリ!
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◎明るく前向きな方
◎人と話すことやお客様を笑顔にすることに強いやりがいを感じる方。
◎お互いを尊重し合う職場で、代表や信頼できる先輩たちから丁寧なフィードバックを受けながら、素直に成長したい方。
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最後に学生へのメッセージ
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私たちは、一人の未来のリーダー候補、トラストの明るい雰囲気を一緒に作ってくれる仲間として本気で向き合います。
必要なのは、現在の専門知識ではなく、
「明るい挨拶」と「アドバイスを素直に受け止める柔軟さ」、
そして「誰かのために一所懸命になれる熱量」だけです。
学生のうちに誰よりも早くビジネスの本質を体得し、自信を持って社会へと羽ばたいていきましょう。
あなたの最初の一歩を、全員で楽しみに待っています!
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週18時間前後の勤務時間が確保できそうであれば1年生のご応募も歓迎しておりますので、是非ご応募ください!
※これは回答例です。実際の企業からの回答ではありません。