長期インターンで受け入れた学生に対して、
インターン期間中の実績評価を実施した割合です。
- 経営理念:住環境、人(組織)、社会を美しくする
- 社是:「人の喜ぶ姿を見て喜び合える豊かな会社にしよう」を掲げています。
塗装の仕事を通して、まずはお客様の「住環境」を美しくします。
そしてそこに携わる「人(自社スタッフ)」の中身も外見も美しくしていきます。
関わるすべての人を美しく彩ることができれば、私たちが暮らすこの「社会」全体も必ず美しくなっていく——
そう信じて、目の前のお客様に本気で向き合っています。
【お客様の住まいと資産を守り抜く、地域密着のリフォーム・塗装コンシェルジュ】
私たちは広島市を拠点に、外壁塗装、屋根塗装、および住宅リフォーム事業を展開しています。
ただ「塗料を塗る」だけの作業ではありません。住まいの耐久性や美観を最大限に高め、お客様がこの先何十年も安心して豊かに暮らせるための資産価値向上をお手伝いしています。
大手のようにマニュアル化・分業化されたシステマチックな作業ではなく、お客様一人ひとりのお困りごとに耳を傾け、最適なプランをご提案する。高い専門技術と誠実なコンシェルジュ対応によって、地域で抜群の信頼をいただいています。
ー少人数だからこそ、個の成長に本気で向き合い「自立」を支援する組織ー
住まいのコンシェルジュは、考え方に共感し、一緒に成長していける人材を採用することを大切にしています。
● 社長との近い距離での徹底フィードバック:
社長との距離が近く、個人の成長速度に合わせてじっくり、丁寧にアドバイスやすり合わせが受けられます。
● 共通の価値観で高め合う温かいチーム:
「身内のように温かく本音で向き合う」空気感があり、他力を使いながらチーム全員で一体感を持って仕事を進める協調性を大切にしています。
● 10の行動指針の共有:
私たちは「素直、謙虚、感謝、情熱、意思、協力、向上心、プラス発想、一所懸命、スピード」という10項目を大切にし、全員が同じベクトルを向いて切磋琢磨しています。
「理論だけで終わらない、リアルなマーケティング思考を身につけたい」
「顧客認知の獲得から、実際の面会設定(リード獲得)までの一貫したプロセスを経験したい」
住まいのコンシェルジュでは、現場の市場データを活用しながらマーケティングの動線を作る【エリアマーケティング職】のインターン生を募集します。
マーケティングの本質である「認知(知ってもらう)→ ニーズの把握 → 機会(面会)の創出」を、社長の直下で学びながら実践していきます。
◎ 具体的なステップと業務内容
STEP 1:エリアマーケティング&認知拡大(販促施策)
・施工エリア周辺を中心に、販促ツール(チラシ等)を用いてブランドの認知度を高めます。
・「どの地域にどんなお住まいが多いか」「どのようなチラシが反響を生むか」など、現場の反響データを収集・分析します。
STEP 2:ニーズ把握&面会セッティング
・認知が広がったお客様のお困りごとやご相談に対し、丁寧なヒアリングを実施します。
・住まいのお悩みや潜在ニーズをキャッチし、専門スタッフによる最適な提案のための「面会機会」を設定・セッティングします。
STEP 3:マーケティング施策の改善・企画
・得られた顧客の声や反響データをもとに、配布エリアの選定、配布ルートの最適化、次の販促企画のアイデア出しにも携わります。
◇ 慣れてきたら・・・
獲得したアポイント情報をもとに、お客様の住まいの課題を調査し、最適な提案資料を自ら作成します。
フィードバックを受けながら商談プロセスを自ら進め、最終的なご成約を目指していきます。
◇ 3か月間の成長イメージ
【1ヶ月目:理解する】
・業界知識や自社の強み、ターゲット層の特性を理解します。
・先輩の同行・レクチャーのもと、指定エリアでのチラシ配布と認知施策を開始し、基礎的な顧客対応を学びます。
【2ヶ月目:実践する】
・反響率や効率を意識し、アプローチ方法や配布計画を自ら工夫します。
・お客様のお困りごとを深くヒアリングし、質の高い面会設定を行います。
・アポイント活動を自立して行いながら、実務としての幅を広げていきます。
【3ヶ月目:成果を出す】
・安定して面会設定を創出できるようになり、エリアマーケティング担当として自立します。
・顧客の「生の声」を集計し、次回以降の販促戦略やエリア選定の提案にも挑戦します。
・単なる作業者ではなく、主体的な「プラス発想」によって自社に再現性のある価値をもたらす存在へと成長します。
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週18時間前後の勤務時間が確保できそうであれば1年生のご応募も歓迎しておりますので、是非ご応募ください!
※これは回答例です。実際の企業からの回答ではありません。