株式会社BELLOWLは顧客調査の企画・実施・分析から提案までを担う「リサーチ＆コンサルティング事業」、企業と生活者をつなぐプラットフォームを提供する「パネルサービス事業」、Webサービスやアプリ等の自社プロダクトを開発する「オウンドサービス事業」を展開しています。 ◆ 主要事業 ◆ ▽ リサーチ＆コンサルティング事業 クライアント企業の新規事業開発や既存サービス改善に向けて、顧客調査の企画・実施・分析から、調査結果をもとにした提案までを一貫して支援しています。 弊社が強みとしているのは、インタビューを中心とした「定性調査」です。 アンケートやデータだけでは捉えきれない生活者の本音や行動の背景を深く理解し、事業やサービスの方向性を考えるための示唆を導き出します。 調査テーマは、以下のように多岐にわたります： ・睡眠課題に対する新規ウェルネスサービスの受容性調査 ・米国市場における香水ブランドの事業機会探索 ・メンタルヘルス課題の経験者に対するインタビュー ・データ分析業務の外部委託ニーズに関する調査 また、調査結果を整理するだけでなく、そこから見えた示唆をもとに、クライアントの意思決定や次の施策につながる提案まで行います。 ▽ パネルサービス事業 企業と生活者をつなぎ、生活者のリアルな声を収集するためのパネルサービスを展開しています。 現在運営している「モニポ」は、Z世代を中心とした若者と、若者の声を聞きたい企業をつなぐサービスです。 若者がアンケートやインタビューなどに参加することで、企業が直接ユーザーのリアルな声を知ることができる機会を提供しています。表面的な意見だけでなく、意思決定や行動の背景まで理解することで、よりよいサービスづくりを支援します。 ▽ オウンドサービス事業 企業理念である「ふつうの拡張」の実現を目指し、自社でさまざまなサービスを企画・開発・運営しています。 それぞれ異なる領域の課題に向き合い、日常にある「もっとこうだったらいいのに」という気づきを形にし、新しい価値や体験の提供に取り組んでいます。 現在運営中のサービスの例： ・管理栄養士によるオンライン食事サポートサービス ・学生の思考力と表現力を育てるレポート作成支援サービス ・生活者の行動や地域での体験をより豊かにする地図サービス ・その他、新規開発中のWebサービスやプロダクト