【未経験歓迎｜金融リテラシーUP #福岡】電話対応とSNS企画運用でマーケ・営業力を同時獲得！「金融知識を身につけて社会で活躍できるビジネスパーソンに」

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■ 「未経験」から、社会で通用する営業力とマーケティング力を手に入れる。
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「大学生活、ただのアルバイトで終わらせたくない。」
「未経験からでも、社会人として即戦力になれるスキルを身につけたい。」
「自分のアイデアで、発信や企画にも挑戦してみたい。」

そんな想いを持つあなたへ。ING株式会社は、カスタマーサービス部での【実践型セールス＆SNSマーケティングメンバー】を募集します！

今回お任せするのは、 保険という人生のインフラを扱い、
電話越しのお客様に寄り添いながらアポイント獲得や契約更新サポートを行う責任あるポジションです。

さらに、自分自身の成長プロセスや現場のリアルを、あなたの企画でSNS発信していく広報・マーケティング業務にも挑戦していただけます。

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■ 未経験でも安心！ゼロから育てる3ヶ月ステップ
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「保険の知識も電話対応もやったことがない…」という方もご安心ください。
最初からいきなり現場に放り出すことは絶対にありません！

【1ヶ月目：理解する・基礎を固める】
・オリエンテーション：INGの理念や「社会人と学生の違い（ギバーの視点）」などのマインドセットを学習。
・資格取得：まずは保険を扱うための資格取得に挑戦！集中して試験対策を行います。
・電話取り次ぎ：代表電話の取り次ぎ対応を行い、電話対応の基本や会社の雰囲気に慣れていきます。
・SNS企画運用：インターン生のリアルな日常や成長プロセスを伝えるSNS（Instagram等）の企画・発信をスタート！

【2ヶ月目：実践する・スキルを磨く】
・電話対応ロープレ：アポイント獲得やご案内のロープレを繰り返し実施し、声での提案力を磨きます。
・カスタマーサービス実務：資格取得後、お電話でのアポイント獲得や既存客への契約更新手続きなどの実務へ挑戦！
・ライフプランニング体験：プロの先輩と一緒に「自分の将来のライフプラン」を真剣に作成！お金の知識やキャリアイメージを明確にします。

【3ヶ月目：成果を出す・自走する】
・一人立ち対応：電話対応を通じて、お客様のニーズを引き出し、成果（アポイント・更新サポート）を創出！
・先輩の営業に同行：アポイントを獲得した案件には、先輩に同行する形で営業現場を見て学ぶことができます。
・SNS運用の仕組み化：コンテンツの改善を行い、後輩インターン生への業務引き継ぎやマネジメントにも挑戦。

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■ このインターンで得られる圧倒的な価値
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◎「保険に関する資格」と「一生モノのお金の知識」が身につく
業界必須の資格を取得できるだけでなく、プロの思考法を学び自分自身のライフプランまで作成するため、一生役立つ金融知識が手に入ります。

◎声だけで信頼を得る高度なコミュニケーション力
対面以上に難易度が高い「電話越し」でのアプローチ経験を通じて、就活の面接でも無敵となる提案力・ヒアリング力が身につきます。

◎自分の企画で動かす「SNSマーケティング経験」
単に決められた作業をするのではなく、「どう見せれば学生や顧客に届くか」を考えてSNSを企画・運用する実践スキルが得られます。

「学生時代、本気で挑戦して成長できた」と胸を張って言える時間を、一緒に創りましょう！