【リモート・土日・夕方勤務可｜学業と両立しやすい勤務形態】アクセンチュア・DeNA出身経営陣直下｜教育事業スタートアップで成長できる長期インターン｜子ども支援に関心ある方歓迎！

＜ミッション＞
「誰もが自分らしさを育める土台を作る」

人間の基盤である運動面・発達面を適切に支援することで、誰もが自分らしさを育める土台を作りたい。
そんな想いから生まれたのが、発達支援専門のオンライン運動教室「へやすぽアシスト」です。
テクノロジーの力によって、発達に不安を抱える親子と専門家をつなぎ、世界中どこにいても、今すぐ、プロの支援を受けられる。
いま適切にアプローチすることができれば、その子の未来や家族の未来が、全然違うものになるからこそ、必要な時に頼れる「発達のインフラ」を目指しています。誰もが自分らしさを育み、その子の世界が広がり、自分の人生を謳歌できる社会をつくっていきたいと考えています。

＜業務内容＞
■ 会員・コーチ対応（コミュニケーション力を磨く）
・予約変更や緊急連絡への一次対応（LINE公式／メール／電話）
・レッスン当日のモニタリングやトラブルシュート
・コーチとの連絡・調整

■ 利用者サポート（ホスピタリティを学ぶ）
・新規会員のオンボーディング（初回案内・安心設計）
・アンケートやフィードバック収集からの改善提案
・保護者やお子さまからの問い合わせ対応

■ データ管理・レポーティング（分析力を鍛える）
・予約・稼働実績の整理（Googleスプレッドシート）
・キャンセル率や継続率の簡易分析
・データを活用した改善提案の補助

■ プログラム・サービス改善（企画力を伸ばす）
・運動療育プログラムの資料整備（分かりやすい説明づくり）
・利用者の声をもとにした改善案の立案サポート
・新施策開始時の運用サポート

※スキルや意欲に応じて、PJ推進（CS改善／採用広報／教育コンテンツ企画）、経営課題への参画チャンスもあります。

＜インターンで得られる経験＞
・教育・スポーツ・福祉・ITなど、複数領域を横断する実務経験
・顧客対応からデータ分析・企画立案まで幅広い実践スキル
・社会課題解決を目指すスタートアップのスピード感と成長環境
・子どもや保護者の「ありがとう」を直接感じられるやりがい