【営業心理学スキル向上】役立つ[交渉力]が身に付く身につく長期インターン！
評価実施率とは？
長期インターンで受け入れた学生に対して、
インターン期間中の実績評価を実施した割合です。
株式会社メントル自動車教習所のインターン勤務条件
必須経験と歓迎経験
株式会社メントル自動車教習所ってどんな会社？
目指していること
免許取得の常識を、根本から塗り替える。
私たちは、時間に追われ、自己投資を諦めざるを得なかったすべての現代人に、新しい可能性を提示します。
免許取得は、単なる手続きや義務ではありません。
それは、人生に新たな自由と選択肢をもたらす、未来へのパスポートです。
従来の教習所が持つ非効率なシステムに私たちは縛られません 。
テクノロジーを駆使した効率的な学習システムと、個々のライフスタイルに寄り添う柔軟なカリキュラムで、免許取得のプロセスを根本から再構築しました。
オンラインでの学科教習 や、通学回数を減らす ことで、お客様が多忙な日常の中で失いがちな「時間」と「心のゆとり」を取り戻す手助けをします。
私たちの使命は、単に免許証を渡すことではありません。
お客様が理想のカーライフを歩めるよう、その最初の一歩をサポートすることです 。
このビジョンは、私たちの行動の羅針盤であり、お客様との約束です。
私たちは、免許取得の未来を、そしてその先にある人々の生活を、より豊かにしていきます。
事業内容
オンラインスクール教習所の運営
社風・風土
【現状への挑戦者（Challenger）】
この社風を持つ企業は、既存の業界慣習や非効率な仕組みを「当たり前」とは考えません。常に「もっと良い方法があるはずだ」と問いかけ、新しい価値を創造することに挑みます。従来の業界が持つ古い体質を打破し、新しいスタンダードを築くことに情熱を燃やします。
【変化を推進する実行者（Pioneer）】
アイデアを単なる構想で終わらせず、迅速に行動に移します。市場のニーズを敏感に察知し、従来の枠組みにとらわれない新しいサービスやビジネスモデルを創出します。社内では、挑戦を称賛し、失敗を恐れずに学びとする文化が醸成されています。
【情熱を持つチーム（Passionate Team）】
社員一人ひとりが、自社のビジョンやミッションに強く共感しています。自分の仕事が社会にどのようなインパクトを与えるかを理解し、高いモチベーションを持って業務に取り組みます。互いの専門性を尊重し、活発な議論を通じて、チーム全体で目標達成に向けて突き進みます。
【スピード感と柔軟性】
意思決定が早く、市場の変化に即座に対応できる柔軟性を持ちます。大企業のような階層的な組織ではなく、フラットな組織構造であるため、個々のアイデアがスピーディにサービスや製品に反映されることが強みです。
このインターンですること
このインターンで皆さんが取り組むのは、単なる事務作業や電話対応ではありません。免許取得に一歩踏み出せないでいるお客様の背中を押し、人生の可能性を広げるサポートをする、実践的でやりがいのある仕事です。
1. 反響営業：お客様の潜在的なニーズを引き出すオンライン商談
私たちの主な業務は、Web広告やSNSを見てお問い合わせいただいたお客様に対する「反響営業」です。お客様は「免許が必要だけど、何から始めたらいいか分からない」「忙しくて時間が取れない」といった、様々な悩みを抱えています。皆さんはまず、オンライン商談を通して、お客様が本当に求めているものを引き出すことに注力します。
単に料金プランを説明するのではなく、お客様のライフスタイル、免許取得の動機（例：仕事での利用、家族の送迎、旅行など）、そして抱えている不安（例：運転の向き不向き、時間的な制約）を丁寧にヒアリングします。この段階では、行動経済学や心理学の知識が非常に重要になります。人は合理的な判断だけでなく、感情や直感で動くことが多くあります。お客様の言葉の裏にある「心の声」を読み解き、共感を示すことで、深い信頼関係を築くことができます。
商談では、お客様のニーズに合わせて、オンライン学科教習のメリットや柔軟なカリキュラムといった当社の強みを具体的に提示します。そして、お客様が抱える不安を一つひとつ丁寧に解消し、「ここなら安心して免許が取れる」と納得していただくことを目指します。
2. SNSを活用したアポイントメント獲得
私たちは、従来の自動車教習所が活用していないSNSを積極的に活用しています。皆さんは、公式SNSのDMなどを通じて興味を持ってくれた見込み客とコンタクトを取り、オンライン説明会や個別相談会へのアポイントメントを獲得します。
この業務では、短い文章やメッセージで相手の興味を引き、スムーズに次のステップへ繋げるためのコミュニケーション能力が磨かれます。お客様は、当社のSNSをすでにフォローしているか、あるいは広告から興味を持った方々です。そのため、一方的な営業ではなく、お客様に寄り添うフレンドリーなコミュニケーションを心がけることで、より高いアポイントメント獲得率を目指します。
3. 顧客対応：丁寧な対応で信頼を築く
公式SNSやウェブサイトを通じて寄せられるお問い合わせへの対応も重要な業務です。質問内容は、料金、教習時間、オンライン授業の進め方など多岐にわたります。皆さんは、お客様からの問い合わせに迅速かつ丁寧に回答し、当社のホスピタリティ精神を体現する存在となります。
この対応を通じて、お客様との信頼関係を築き、スムーズな入校手続きへと繋げます。さらに、お客様から寄せられた声や質問内容は、今後のサービス改善やマーケティング戦略に活かされる貴重な情報です。
このインターンの成果
これらの業務を通じて、皆さんは単なる営業スキルだけでなく、相手の心に寄り添う「交渉力」や問題解決能力を実践的に身につけることができます。そして、当社の事業拡大という「挑戦」の最前線に立ち、会社の成長を肌で感じることができます。これは、就職活動において説得力のある「ガクチカ」になるだけでなく、将来どのような道に進むにしても必ず役立つ、一生もののスキルです。
このインターンで身につくスキル
- 顧客のニーズを引き出すコンサルティング営業力
- 行動経済学や心理学に基づいた交渉力と提案力
- 「ガクチカ」になる圧倒的な経験