【AI×DXカスタマーサクセス/長期インターン募集】企業の業務改善に伴走し、AI活用の成果創出を支援しよう！
評価実施率とは？
長期インターンで受け入れた学生に対して、
インターン期間中の実績評価を実施した割合です。
株式会社LOGのインターン勤務条件
必須経験と歓迎経験
株式会社LOGってどんな会社？
目指していること
私たちのミッションは『気遣いのある開発で関わる人の幸福度を上げる』ことです。私たちは、利用者やチームメンバー、社会全体に配慮した開発を通じて、技術の力で人々がより幸せを感じられる世界を目指しています。常に相手を思いやり、価値ある成果を提供することに努めています。
事業内容
株式会社LOGは、企業の成長と業務改善を支援するテクノロジーソリューション企業です。
私たちのミッションは、
**「気遣いのある開発で関わる人の幸福度を上げる」**こと。
利用者、クライアント、チームメンバー、社会全体に配慮した開発・支援を通じて、テクノロジーの力で人々がより幸せを感じられる世界を目指しています。
現在は、AI技術やデータ解析を活用した業務プロセスの可視化・効率化に注力し、持続可能な成長を目指す企業の頼れるパートナーとして、AI×DX領域でさまざまな支援を行っています。
■事業内容
株式会社LOGでは、主に以下の事業を展開しています。
■システム開発事業
業務効率化や新規事業立ち上げを支援するため、オーダーメイドのシステム開発を行っています。
単にシステムを作るだけではなく、クライアントの業務プロセスを深く理解し、コスト削減・生産性向上につながる最適なソリューションを提供しています。
■AI研修事業
法人向けにAI研修を実施し、企業内でのAI活用を推進しています。
講義形式だけで終わる研修ではなく、実際の業務改善プロセスを研修内で実施することで、現場で使える実践的な知識と成果を提供しています。
■AIDX支援・業務改善支援
LOGでは、AI×DXで企業の課題を“本質から”解決する支援を行っています。
社内DXの仕組み構築から、人材育成、AI活用、業務改善、内製化までを一気通貫で伴走。
「やって終わり」の支援ではなく、クライアントの社内に資産として残る仕組みづくりを重視しています。
社風・風土
平均年齢は30歳で、6期目のベンチャー企業です。
所属メンバーの経験はバラバラですが、それぞれが独自の強みを持つメンバーが集まっています。
営業、マーケティング、開発など幅広い範囲でスキルの高いメンバーが裁量を持って仕事をしています。
話しやすく、働きやすい環境作りを心がけており、プライベートも話せる仲になっています。
一方で、それぞれの個性を活かしながらレベル高く仕事をしているのも特徴です。
会社の成長を一緒に喜べる仲間が増えるのを楽しみにしております。
このインターンですること
1）クライアント対応・カスタマーサクセス業務
AIDX支援やAI研修、システム開発などをご利用いただいているクライアントに対して、進捗確認や課題ヒアリング、各種サポートを行います。
具体的には、以下のような業務を想定しています。
・クライアントとのチャット、メール対応
・打ち合わせ前後の準備
・議事録作成
・ヒアリング内容の整理
・課題や要望の社内共有
・支援内容の進行管理サポート
・次回アクションの整理
・クライアント満足度向上に向けた改善提案
はじめからすべてを一人で担当するわけではありません。
まずは先輩メンバーのサポートから入り、徐々にクライアント対応や提案サポートにも挑戦していただきます。
2）AI活用・業務改善支援のサポート
クライアントの業務改善に向けて、AIツールや業務支援のサポートにも関わっていただきます。
具体的には、以下のような業務があります。
・ChatGPTを活用した業務改善アイデアの整理
・プロンプト作成、改善のサポート
・GPTsやAIツール活用の補助
・Googleスプレッドシートを活用した業務整理
・GASなどを使った業務効率化支援の補助
・社内ナレッジや業務フローの整理
・AI研修やAIDX支援に必要な資料作成補助
高度な開発経験は必須ではありません。
ただし、AIツールやPC操作に対して前向きに触れ、学びながら実務に活かしていく姿勢を重視します。
3）データ整理・管理業務
クライアント支援や社内業務に必要なデータを、管理・分析しやすい形に整えます。
・顧客情報の整理
・進捗管理シートの更新
・スプレッドシート、Excelでのデータ入力・整理
・ヒアリング内容の集約
・支援状況の可視化
・レポート作成の補助
・誰が見ても分かりやすい管理体制づくり
カスタマーサクセスでは、クライアントの状況を正しく把握し、適切な対応につなげることが重要です。
そのため、丁寧に情報を整理し、社内外のメンバーが動きやすい状態をつくる力が身につきます。
4）提案・営業サポート業務
カスタマーサクセスとして、クライアントの継続支援や追加提案につながるサポート業務にも関わっていただきます。
・クライアント課題の整理
・提案資料作成の補助
・打ち合わせ内容の要点整理
・改善提案のたたき台作成
・営業メンバーとの連携
・追加支援や継続支援に向けた情報整理
・BtoB営業活動のサポート
「売って終わり」ではなく、導入後にクライアントの成果を最大化するための提案活動を学べる環境です。
営業志向がある方や、将来的に法人営業・カスタマーサクセス・コンサル職に挑戦したい方には、非常に実践的な経験になります。
5）マーケティング・リサーチ業務
希望や適性に応じて、マーケティング施策のサポートにも関わっていただきます。
・ホワイトペーパー作成の補助
・事例記事の作成サポート
・広告原稿やLP改善案の作成
・AI×DX領域の市場調査
・競合リサーチ
・クライアント事例の整理
・コンテンツ企画の補助
文章作成やリサーチが得意な方は、マーケティング領域でも活躍できます。
■このインターンの特徴
このポジションは、決まった作業だけをこなすインターンではありません。
クライアントの状況に応じて、
「何に困っているのか」
「どうすれば改善できるのか」
「社内の誰に共有すべきか」
「次にどんな提案ができるか」
を考えながら動く必要があります。
もちろん、最初から完璧である必要はありません。
先輩メンバーやマネージャーがOJTでサポートします。
ただし、分からないことを自分で調べる姿勢や、まず仮説を持って動く姿勢は重視します。
自走できるほど、どんどん成長できる環境です。
■このインターンで得られること
・AI×DX領域の実践的な知識
・BtoBのカスタマーサクセス経験
・クライアント対応力
・課題ヒアリング力
・営業・提案の基礎スキル
・コンサルティングに必要な論点整理力
・業務改善の考え方
・スプレッドシートやExcelを使った業務管理スキル
・議事録作成、資料作成、進行管理スキル
・社内外を巻き込むコミュニケーション力
・AIを業務成果につなげる実践経験
・就活で語れる実務経験
AIを「触れる」だけではなく、クライアントの業務改善や成果創出につなげる経験を積むことができます。
■こんな人におすすめ！
・AIやDXに関わる仕事を実践的に学びたい方
・カスタマーサクセスや法人営業に興味がある方
・人と話すことが好きな方
・コミュニケーション能力を活かして働きたい方
・社会人レベルの顧客対応力を身につけたい方
・クライアントの課題解決に関わる仕事がしたい方
・営業、CS、コンサル、マーケティング職に興味がある方
・インターンを通じて就活に活かせる武器を持ちたい方
・数字や成果に向き合いながら成長したい方
・ベンチャー企業で裁量を持って働いてみたい方
このインターンで身につくスキル
- 企業で使われるAI活用スキル
- マネジメントスキル
- AIやDXに関わる実践的なスキル
- マーケティングスキル
- ライティングスキル
- 最新AIの知見
- ロジカルシンキング
- 営業力