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【HR Techに興味がある方大歓迎】長期インターンサイト「Infra」のカスタマーサクセスをお任せします!  -  株式会社Traimmuのインターンシップ

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カスタマーサクセス

date_range株式会社Traimmuのインターン勤務条件

  • 最低6ヶ月から
  • 1日8時間から 10:00から20:00まで勤務可能
  • 週3日から
  • 土日出勤

brush必須経験と歓迎経験

  • 平日週24時間以上確保できる
  • 過去に接客の仕事を経験したことがある
  • 将来はITベンチャー系に就職したい、もしくは起業したい
  • 周囲の人から相談を受ける機会が多い

株式会社Traimmuってどんな会社?

目指していること

Traimmuは「若者の価値を最大化する」ことをビジョンに掲げ、2015年5月に創業しました。自分がやりたいことに対して本気で取り組むことができない人材が多い日本を変えるため、長期インターンプラットフォーム「Infra インターン」と、日本最大級の学生向けメディア「co-media」を運営しています。

事業内容

私たちは、大学生の学生生活の過ごし方に大きな問題意識を持っており、 早い時期から自分の将来のキャリアについて真剣に考え、小さなアクションを起こす必要があると考えています。その「小さなアクション」の一つとして有効だと考えているのが、「長期インターンシップ」です。

「就活塾」や「OB訪問」で社会人と触れ合うことができたとしても、それだけで自分のキャリア観を確固たるものにするのは困難です。長期インターンシップを通じ、実際に社会に出て働くことを経験することで、自分に向いている仕事、足りていない能力・スキル等が見えてきます(私たち運営メンバーも過去にインターンシップを経験し、それを実感してきました)。

それが分かれば、次に何をすべきか(その企業に就職する、別の業界・職種のインターンに参加する、休学する、留学する、プログラミングを学ぶ、中退する、起業する等)も自ずと見えてくるはずです。

「Infraインターン」では、学生の成長につながるインターンシップを掲載し、より多くの学生に長期インターンシップを経験してもらいたいと考えています。また、月間10万人以上の学生を読者に抱える「co-media」で有益な情報を提示し、第一歩を踏み出す行動の後押ししています。

日本のこれからを支えるのは若い人材です。しかし、現在の日本は若い人材の価値を最大化できる構造にはなっていません。
誰かがここを変えないといけない。Traimmuはその先頭に立ち、変革を起こします。

社風・風土

「若者の価値を最大化する」というビジョンに向けて本気で取り組むメンバーが集まっています。
社員の半数以上は学生時代に長期インターンを経験しており、早期から将来のキャリアを考え、行動するための機会を提供をするために業務に取り組んでいます。

現在社員数は9名(平均年齢27才)、インターン生は10名程度と若いメンバーで構成されています。
ハングリーかつハイスピードに、お互いに尊敬し合える組織づくりを目指しています。

このインターンですること

▼募集概要
長期インターン「Infra」は、インターンに参加したい学生と、インターンを採用して事業成長を加速させたい企業をつなぐ採用プラットフォームです。
サービス開始から順調に成長し、現在はインターン生が主体となって長期インターン事業を運営しています。今回募集するインターンでは、CS(カスタマーサクセス)を通じた企業の課題解決がミッションになります。


▼仕事内容
クライアント企業の成功(=インターン採用の成功)を目的とした、カスタマーサクセス業務全般をお任せします。具体的な業務は、企業がサービスを利用開始する際のサポートや採用状況ヒアリング、求人広告作成などです。また、基本的な業務を習得してきたら、採用イベントの企画や運営、大口案件のコンサルティングなどもお任せしていきます。

企業と学生それぞれのニーズを捉えた上でマッチングさせるため、自社サービス「Infra」の価値を最大限引き出しながら成功に導くことが求められます。


▼CSチームについて
現在、社員1名+副業1名+インターン生3名で長期インターン事業を担当しています。インターン生中心のチームなので、「これだけやって」のような仕事のもらい方ではなく、事業の中核メンバーという立場で仕事に携われます。そのため「自分がこの事業を支えているんだ」といった責任感を持てる方だと望ましいです。

また、定期的に事業責任者との1on1が設けられています。そこでは業務に関するアドバイスはもちろん、事業を俯瞰して見る立場からのフィードバックも受けられるのでご自身の視座がグンと上がるはずです!


▼当社にマッチしそうな人物像
・何事にもレスポンス(返事)が早い
・周りから信頼されている・よく相談を受ける
・“1”を教えたら残りの“9”を自分の頭で考えて行動できる
・高い目標に向かって成長する意欲がある

株式会社Traimmuへの質問

株式会社Traimmuは学生からの質問を受け付けています!
質問の例
◯◯大学 1年生
大学1年生で授業が忙しく平日の夕方と土日しか出勤できないのですが、御社でインターンさせて頂くことは可能でしょうか?
週18時間前後の勤務時間が確保できそうであれば1年生のご応募も歓迎しておりますので、是非ご応募ください! ※これは回答例です。実際の企業からの回答ではありません。

このインターンで身につくスキル

  • カスタマーサクセスの実務経験
  • 企業ごとのビジネスモデルを理解する力

株式会社Traimmuのインターン選考で重視すること

  • 地頭がよい
  • 信頼がおける

その他のインターン条件

給与
時給1,013円
交通費
1ヶ月10,000円まで
場所
東京都渋谷区猿楽町30-8ツインビル代官山B棟303号
アクセス
代官山駅 徒歩3分 / 中目黒駅 徒歩5分 / 恵比寿駅 徒歩9分
奨学金
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キャリア面談
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