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【複数名募集】急成長スタートアップで、お客さまの課題解決をするカスタマーサポートインターンを募集  -  株式会社ゲームトレードのインターンシップ

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カスタマーサポート

date_range株式会社ゲームトレードのインターン勤務条件

  • 最低3ヶ月から
  • 1日5時間から 10:00から19:00まで勤務可能
  • 週3日から
  • 土日出勤

brush必須経験と歓迎経験

  • やる気(現時点のスキルではなく、やる気を重要視しています!)
  • 誠実さ
  • 明るさ(何事にも前向き、明るくとらえる事のできる方)
  • 学歴、経験不問
  • 目的意識を持って逆算的に行動できること

株式会社ゲームトレードってどんな会社?

○当社について
”ゲームを楽しみ続けられるライフスタイルを提供する”をビジョンにゲームのアカウント売買やアイテム売買に特化をした国内最大級の"C to C"の二次流通プラットフォームを運営しています。

”好き”を仕事にできる人がますます増加をしていく社会動向のなか、日本国内では”ゲームなんて時間の無駄”という価値観がまだまだ根付いています。しかし、ドイツではゲームアイテムの円滑な売買が行われる取引所もあり、その他の海外諸国においてもゲームを”労働”として認定している事例が続々と増えています。

現在 ゲームトレードは右肩上がりの急成長をとげています。今後もゲームを楽しみつづけ、”ゲームを通じたライフスタイルを送れる人々”をたくさん創出できるよう、ゲームトレード事業をさらにスケールさせていきます。


○創業背景
代表の額賀は”24歳と若く、ゲーム”を通じたコミュニケーションによって身近なヒトとも円滑になり、世界中のヒトともつながりを得ることができた原体験があり、「ゲームをする時間は無駄」という考えを社会から払拭し、ゲームの価値が認められ、ゲーマーとして多種多様な生きやすい環境を作ろうとしています。

このインターンですること

○募集背景

現在はまだ人数が10名足らずのスタートアップですが、ゲームアカウント、アイテム二次流通CtoCプラットフォーム「ゲームトレード」(国内最大級)事業及びプロダクトのグロースにより、サービススケールに合わせて採用を強化することになりました。年内には15名~20名ほどの規模の会社にします!!

弊社代表の額賀自身がインターン生からスタートし、有名ベンチャーのグロースハック担当なり大きな成果を出した後、
自らの会社である「ゲームトレード」起業したという流れもあり、インターン生のポテンシャルが会社の未来を決めることを誰よりも
理解しています。

やる気のある人材であれば裁量をお渡しすることをお約束します。

※単純作業だけやらされることに関する懸念について、社内はシステム化とマニュアル化をして効率化を行うカルチャーがあるためルーチンは
自動化できるものは自動化していく方針で行っているためご安心ください。

○仕事内容
社員1名、アルバイト3名の計4名の組織に加わってもらい、チーム目標として掲げている問い合わせ件数を減らしてより使いやすいマーケットプレイスにしていくミッションをお任せしていきます。”何”を”どのよう”に行うことができれば問い合わせ件数を減らしていくことができるのか、企画をしてもらいます。もちろん、現在進行形でお問い合わせはくるため以下のようなお仕事もお任せしていきます。

▼具体的な仕事内容一覧
・カスタマーサポート(※電話対応はありません)
・簡単なデータ入力
・慣れてくれば、デバック業務など本人の志向と特性をいかしたお仕事をお願いすることも・・・

○特徴
・社内の平均年齢は20代前半となりますが代表の年齢は24歳となり、話しやすい環境になると思います。”ゲーム”をテーマにした話題ができれば盛り上がるかも!
・上場企業子会社の社長を務めていたメンバーも在籍をしているため、就職後でもなかなか会得できないモノを得るチャンスがあるかも!
・社内にはリラクゼーションスペース兼ゲームを行えるスペースがあり、休憩時間および休日にはみんなで集まってゲームを楽しむこともできます!
・数名の組織となるため、アウトプットしたいことがあればやれるチャンスはある環境です。担当者がいない仕事も多いため、積極的にお任せしていきます!
・書籍購入補助有り

メディアサイトにて1000万UUを確保したグロースハッカーの代表をはじめとして、フリーランスとして大活躍していたものや、教員の道からエンジニアの道にキャリアチェンジしたもの、ゲーム会社などにて数多くの実績をあげて、弊社のビジネスに惚れて、おしかけ入社した連続起業家など様々な経歴を持つ少数精鋭が集まる創業期のベンチャーにjoinできるチャンスです。

株式会社ゲームトレードへの質問

株式会社ゲームトレードは学生からの質問を受け付けています!
質問の例
◯◯大学 3年生
大学1年生で授業が忙しく平日の夕方と土日しか出勤できないのですが、御社でインターンさせて頂くことは可能でしょうか?
週18時間前後の勤務時間が確保できそうであれば1年生のご応募も歓迎しておりますので、是非ご応募ください! ※これは回答例です。実際の企業からの回答ではありません。

株式会社ゲームトレードのインターン生の一日

インターン生のアバター

その他職1日目 - 女性の一日

10:00 出勤
おはよーございます!!まずはお客さまのメールをチェック!!
11:00
メールをみんなでワイワイガヤガヤ返信開始
12:00
職場のみんなでランチタイム 今日は中目いく?それとも代官山?
13:00
午後の業務開始、メールがんばるぞ!!
14:00
社内MTG開始 お客さまが使いやすいサイト目指して、みんなで意見を出し合います
15:00
メールサポート再開~あともう少しがんばるぞ!
19:00 退勤

このインターンで身につくスキル

  • ビジネス基礎力
  • 目標に対して逆算して達成する力
  • 主体的に仕事を生むスキル
  • 起業するスキル
  • データを見る力

株式会社ゲームトレードのインターン選考で重視すること

  • 成長意欲がある
  • 誠実さがある
  • 地頭がよい

株式会社ゲームトレードの社員からのメッセージ

額賀 勝輝
代表取締役社長
大枠は教えていきますが、細かいところは自主的に学んでいかないと居心地が悪くなるかもしれません。学びにいくというより、学んだものをアウトプットする場を求めている方に合う環境だと思います。

その他のインターン条件

給与
時給1000円
交通費
全額支給
場所
東京都渋谷区恵比寿南3-7-1代官山島田ビル2F
アクセス
代官山駅 徒歩3分 中目黒駅 徒歩3分 恵比寿駅 徒歩7分
奨学金
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合格率が250%向上する!

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