株式会社ドクターズプライムの日経新聞掲載!シリコンバレーでビジネスを学んだ代表直下のカスタマーサクセス/断らない救急のカバー画像

日経新聞掲載!シリコンバレーでビジネスを学んだ代表直下のカスタマーサクセス/断らない救急  -  株式会社ドクターズプライムのインターンシップ

location_on 東京都中央区
alarm 応募対応スピード:25.7時間
reply 応募対応率:100%
alarm 応募対応スピード:25.7時間 
reply 応募対応率:100%
カスタマーサクセス・企画・マーケティング

date_range株式会社ドクターズプライムのインターン勤務条件

  • 最低4ヶ月から
  • 1日5時間から 10:00から19:00まで勤務可能
  • 週3日から
  • 土日出勤

brush必須経験と歓迎経験

  • 責任感と成長意欲がある方(失敗を恐れず挑戦する姿勢)
  • 自分の意思を持って行動できる方
  • ポジティブなコミュニケーションが取れる方
  • つらい状況を乗り越えた成功体験がある方
  • 誰にも負けない何かを持っている方

株式会社ドクターズプライムってどんな会社?

▼ミッション/創業背景
「必要な時に、十分な医療を、全ての人に」をミッションに掲げて当社は医師と医療機関に対する求人情報メディアの運営をしています。

都内トップクラスの救急車受け入れ数を誇る聖路加国際病院の救命救急センターで「断らない救急」を学び、困っている患者さんを受け入れるのが当たり前という医療を実践してきました。その後、地方病院にアルバイトとして勤務した際、現場のアルバイト医師の管理体制が構築されていないことからモチベーションの低下が起こり、当たり前のように救急車を断る医師が多いことに愕然としました(H27年の消防庁データによると年に170万件の救急要請が拒否されており、平成28年に救急車受け入れに関する点数が加算され、国も解決に動き出しています)。
病院側も問題意識を持っているものの、医師不足である以上、医師の質を担保していない紹介業者からの紹介を受け入れざるを得ない状況でした。救急車の受入数減少により、病院側は売上が減少し、救急病院としての評価も低下しますが、それ以上に、必要な時に医療を受けることができず困っている患者さんが多くいることに憤りを感じ、この課題を解決したいと思い創業に至りました。

▼事業/展望
医師の偏在化に伴う医師不足により二次救急病院では医師のアルバイト採用で当直枠をうめる必要が出てきているが、既存の紹介会社では医師の質が担保されないため、アルバイト採用をした医師が救急車を断る事例が多発しています。当サービスでは救急車を断らない医師を非常勤枠で採用できる採用管理ツールをSaaSモデルで提供します。アルバイトする医師の目的は給与を稼ぐことであるため、当サービスでは適切な勤務をした場合には給与を増やすといったスキームなどを活用し、医師の管理体制を強化しています。また、従来の医師紹介とは違い、月額固定費で採用数制限がないプランもあるため、病院側の採用コスト削減に寄与します。国内における救急車のたらい回しという状況を改善するサービスとしてドクターズプライムの認知度を高めていきます。

このインターンですること

▼仕事内容
全ての職種にOKRという目標設定を導入し、全メンバーが自立して目標に向かって邁進しています!
今回は、②のカスタマーサクセスの募集です。

②カスタマーサクセス
業務内容
・既存顧客への利用サポート
・利用し続けてもらうため、解約率を下げるための提案しています。顧客対応に終わらず、攻めたアプローチをするのが特徴です。
・顧客の声をプロダクトチームと共有し、連携をしてサービス改善を進めます。
☆現状に満足せず、改善策を考えられる人や柔軟に対応できる人が活躍します!


①コーポレート(希望と能力がマッチすれば)
業務内容
・顧問税理士とのやり取り
・従業員の給与管理
☆几帳面でミスをしない方が活躍します!

③インサイドセールス
業務内容
・新規顧客のため、契約していない病院に対して電話をして商談のアポイントをとり、その分析を進める
・電話だけでなく、メールやFAXを用いて、商談のアポをとるための方法を立案する。(メール、Fax文面の構成作成/送付先リスト管理)
☆自分から質問してくれる方。受け持った課題を解決しようとするマインドをもって、文法的に正しく、魅力的な文章を書く力のある方が活躍します!

④フロントセールス
・最初はセールスリーダーが商談に同行して教育します。
・一定の商談スキルがあると判断されれば、自分で商談に行って受注までの一連の業務をやることができます。(多くのインターン生が自立して、一人で受注してます。
☆怖いもの知らず、気になることは全部聞くマインドを持ち、相手が何を欲しているのか、なにが弱みなのかを推量できるスキルがある方が活躍します。
※やる気と能力と体力さえあれば、新卒で営業した時にトップセールスになれる力をつけさせられます

⑤ユーザーグロース
・新規会員増加の施策を考える
・キャンペーンなど医師獲得のための施策を考え実行する。
・会員の利用サポートと会員へのヒアリング
☆様々なアプローチを自分で考えられる方が活躍します!
※恐れなき告白に準じてフィードバックは積極的に行うため、そのマインドできてもらえる方は早く成長すると思います。(https://forbesjapan.com/articles/detail/16886


▼求める人物像(選考基準なので重要です!)
・責任感と成長意欲がある方(失敗を恐れず挑戦する姿勢)
・自分の意思を持って行動できる方
・ポジティブなコミュニケーションが取れる方(周りの人に好影響を与える人)
・つらい状況を乗り越えた成功体験がある方
・誰にも負けない何かを持っている方(当日教えてください!)

インターンが初めてのメンバーもいれば、他のインターン先でマネージャー経験したメンバーや、他のインターン先でウェブマーケティングをを統括したメンバーや、インドで1年間インターンをしたメンバーなど、様々な経験をもった人が集まってます!


▼募集背景
創業1年目のスタートアップ企業です。事業を仮説検証しながら拡大していくフェーズですので、0→1でトライアンドエラーを繰り返しながら業務をしていきます。チームの立ち上げ、業務の土台作りから運用、そして改善、実行と、単なる単純作業ではなく、幅広く経験できます。事業スピードを加速させるため、協力してくれるメンバーが必要です。インターン生を2018年度末までに10人採用予定です。


▼会社の雰囲気ついて
経営陣、社員、インターン生がフラットな関係性で風通し良く、コミュニケーションの取りやすい環境です。
メンバーの心理的安全性を大切にしております。
私たちは、インターン生のみなさんを学生だからという形で接することなく、1人のビジネスマンとして成長してほしいと思っています。

挑戦・失敗を恐れず、0→1のトライアンドエラーを繰り返すことができる環境です。そしてスキルや人柄によっては、色々な役割を担ってもらっています。
ジョブローテーションも行ない、色々な視点から事業を見て経験をしてもらいたいと考えております。
月末の納会(報告会兼飲み会)や、メンバーの誕生日会、3ヶ月に1回の合宿など、楽しむ機会も持ちつつメリハリを持って働いています!



▼選考について
本気で成長したいと考えている人と働きたいと考えています。
代表や配属予定のチームリーダとお話していただき、そのあと実際に働いているオフィスの様子を見ていただきます。

ぜひ会社のメンバーやオフィスの雰囲気を感じてくださいね。
メンバー1人1人が自主性を持ってチャレンジし、活気ある雰囲気の中で
一緒に会社を盛り上げてくれる方のご応募をお待ちしております!


▼インターン生の人数
18名(東大、一橋、早稲田、慶應、上智、東京外語、法政、青学など)
男女比率 約 1:1
※当社でインターンをしていた学生はセールスフォース、DMM、メリルリンチ、ジョンソン・エンド・ジョンソン、NTTデータなどに就職をしました。
※インターン生から新卒採用に力を入れています。
現在活躍中の新卒は、学生時代にベンチャー企業で部署マネージャーの経験や大手人材会社で営業経験もあります。弊社でインターンをしたのち、新入社員として入社しました。年齢の近い若手も活躍してるので、ぜひ新卒社員からも刺激を受けてください!
※院生も活躍してます!
※月ごとにインターンMVPを決定し、表彰します!


▼社長プロフィール
聖路加国際病院にて初期研修を行い、研修医優秀賞を受賞しました。都内随一の救急対応数を誇る同病院の救命救急センターで、当直帯責任者として断らない救急を実践しました。市中病院での救急当直の現場で、救急車が断られるという課題に直面しました。断らない救急医療を実現するという想いから「断らない医師募集サービス Dr.ʼs Prime」を開始しました。経済産業省主催のグローバル起業家等育成プログラム「始動 Next Innovator 2017」の最優秀発表者(全国の起業家250人中)に選ばれました。


▼運営メンバー
・代表 田(元メドレー、聖路加国際病院の救命救急医)
・取締 高橋(現メルカリ、元サイバーエージェントのプロジェクトマネージャー)
・社員(インターンから新卒のメンバーあり)
・インターン18名
・非常勤メンバー4名(元有名ベンチャーエンジニアの方々など!)
➔運営メンバーからもたくさん学んでください!!経営陣、社員、インターン生はフラットな関係性で、各人責任を持って取り組んでいます!日々意見交換を盛んにしています!

株式会社ドクターズプライムへの質問

株式会社ドクターズプライムは学生からの質問を受け付けています!
質問の例
◯◯大学 3年生
大学1年生で授業が忙しく平日の夕方と土日しか出勤できないのですが、御社でインターンさせて頂くことは可能でしょうか?
週18時間前後の勤務時間が確保できそうであれば1年生のご応募も歓迎しておりますので、是非ご応募ください! ※これは回答例です。実際の企業からの回答ではありません。

このインターンで身につくスキル

  • 0→1で考える力

株式会社ドクターズプライムのインターン選考で重視すること

  • 成長意欲がある
  • 責任感がある

株式会社ドクターズプライムの社員からのメッセージ

田真茂
代表取締役
やる気ある皆さんと働けるのを心待ちにしています!
吉田
社員
私自身、学生時代に多くの企業でインターンをしましたが、弊社が環境と裁量共に、一番であると自信を持っております。ぜひ面接でお会いしましょう!

その他の条件

給与
時給1000円
交通費
一日1482円まで
場所
東京都中央区八重洲1-9-9東京建物本社ビル5F xBridge-Tokyo内(東京駅直結)
アクセス
日本橋駅 徒歩1分 八丁堀駅 徒歩4分 茅場町駅 徒歩5分 宝町駅 徒歩6分 日本橋駅 徒歩10分 京橋駅 徒歩10分 大手町駅 徒歩15分 通り三丁目(バス停)駅 徒歩1分
奨学金
応募後のフローを確認する open_in_new

株式会社ドクターズプライムで募集している他のインターン

日経新聞掲載!シリコンバレーでグローバルビジネスを学んだ代表直下の営業インターン/断らない救の画像日経新聞掲載!シリコンバレーでビジネスを学んだ代表直下のカスタマーサクセス/断らない救急の画像日経新聞掲載!シリコンバレーでビジネスを学んだ代表直下のマーケティング/断らない救急の画像日経新聞掲載!シリコンバレーでビジネスを学んだ代表直下のコーポレート/断らない救急の画像日経新聞掲載!シリコンバレーでビジネスを学んだ代表直下の企画部門/断らない救急の画像メディア掲載実績多数!シリコンバレーでビジネスを学んだ医師の代表直下セールス募集の画像メディア掲載実績多数!シリコンバレーでビジネスを学んだ医師の代表直下カスタマーサクセス(トレンドの職種)募集の画像メディア掲載実績多数!シリコンバレーでビジネスを学んだ医師の代表直下カスタマーサクセス(トレンドの職種)募集の画像メディア掲載実績多数!シリコンバレーでビジネスを学んだ医師の代表直下セールス募集の画像メディア掲載実績多数!シリコンバレーでビジネスを学んだ医師の代表直下カスタマーサクセス(トレンドの職種)募集の画像メディア掲載実績多数!シリコンバレーでビジネスを学んだ医師の代表直下セールス募集の画像